Frau ruft den Notruf an und bestellt eine große Pizza – Der Disponent erkennt den Grund dafür und schickt alle Streifenwagen los

„Beantworten Sie einfach meine Fragen als Teil Ihrer Bestellung“, sagte Teresa mit klarer, professioneller Stimme. „Verwenden Sie nach Möglichkeit ‚Ja‘ oder ‚Nein‘, oder bauen Sie es in Ihre Anfrage ein. Können Sie das tun?“ Eine winzige, zarte Pause hallte über die Telefonleitung, bevor die leise Antwort kam: „Ja, das geht gut.“ Neben ihr setzte Luis sein Headset auf und synchronisierte seine Konsole, um mitzuhören; seine Augen weiteten sich, als er das Gespräch mitbekam.

„Ist der Mann gerade bei dir im Zimmer?“, fragte Teresa. „Ja, und können wir noch extra Käse dazu nehmen?“ „Hast du Angst vor ihm?“ „Ja, auf jeden Fall.“ „Ist jemand verletzt?“ „Nein, darauf habe ich keine Lust.“ Teresa tippte schnell mit einer Hand auf ihrer mechanischen Tastatur: Anrufer kann nicht sprechen, Mann im Haus, 41 Birch Lane. Sie hielt ihre Handfläche vor das Mikrofon und sah ihren Partner an. „Schickt jeden verfügbaren Streifenwagen.“

Luis drückte auf die Taste seiner Funkkonsole und rief alle verfügbaren Einheiten in der Stadt an, wobei er seine Stimme leise und monoton hielt, damit der Ton nicht über Teresas offenes Mikrofon zu hören war. „Okay“, sagte Teresa ins Headset und sprach dabei so freundlich wie eine Kellnerin. „In welches Zimmer soll der Fahrer es bringen? Ins Wohnzimmer?“ „Nein, ich glaube, ich habe noch welche in der Küche.“ Dann mischte sich die Stimme des Mannes erneut ein, jetzt viel näher am Telefon, jedes einzelne Wort langsam und monoton: „Warum dauert eine Pizza so lange, Kayla?“