Kommissarin Laura Bennett war gerade dabei, Papierkram zu erledigen, als ein Krankenhaus anrief und von einer bewusstlosen Siebzehnjährigen berichtete, die am Straßenrand gefunden worden war. Als sie eintraf, war der Zustand des Mädchens stabil, sie reagierte jedoch weiterhin nicht auf Reize. Ein Lkw-Fahrer namens Jack Mercer wartete in der Nähe. „Sie ist am Straßenrand entlanggelaufen“, erzählte er Laura. „Dann ist sie einfach zusammengebrochen.“ Der Führerschein des Mädchens identifizierte sie als Anna Cole.
Laura durchsuchte Annas Tasche in Anwesenheit einer Krankenschwester. Darin befanden sich Bargeld, ein leerer Handy-Akku und zusammengefaltete Zettel, aber nichts, was erklärte, warum sie allein gewesen war. Die Ärzte sagten, Dehydrierung, Erschöpfung und eine leichte Gehirnerschütterung seien wahrscheinlich die Ursache. „Gibt es Anzeichen dafür, dass sie geschlagen oder verletzt wurde?“, fragte Laura. Der Arzt schüttelte den Kopf. „Nein. Sie hat sich wahrscheinlich den Kopf gestoßen, als sie zusammengebrochen ist.“ Jack fügte hinzu, dass Anna sich zweimal umgesehen hatte, bevor sie stürzte.
Laura gab Annas Adresse an und schickte zwei Streifenpolizisten zum Wohnhaus der Familie Cole. Niemand öffnete die Tür. Eine Überprüfung der Fahrzeugregister ergab, dass zwei Fahrzeuge auf Helen und Richard Cole zugelassen waren, doch draußen stand nur eines. Das andere, ein dunkler Kombi, war verschwunden. Laura blickte durch die Scheibe zu Anna. Jemand aus diesem Haus war draußen. Die Frage war, warum Anna ohne Begleitung unterwegs war und warum die Eltern sie nicht als vermisst gemeldet hatten.