Die Fachfrau stellte sich als Rachel vor und bat Laura, ganz von vorne zu beginnen. Laura zeigte ihr die erste Gruppe von Löchern, die weichere Stelle im Rasen und den Eimer mit dem braunen Wasser. Rachel fragte, wie alt das Haus sei, ob Laura Unterlagen über alte Entwässerungssysteme habe und wann der Geruch zum ersten Mal aufgetreten sei. Laura beantwortete alles, was sie wusste, doch sie hatte nur wenige Informationen.
Rachel stellte keine Theorie auf. Stattdessen ging sie langsam über den Hof und markierte Stellen mit kleinen Fähnchen. Sie stieß eine Sonde neben einem Loch in den Boden, zog sie wieder heraus und versuchte es dann weiter entfernt erneut. Laura beobachtete das Geschehen von der Terrasse aus. An der dritten Stelle drang die Sonde plötzlich tiefer ein. Rachel erstarrte, untersuchte denselben Bereich noch einmal und wies Laura und Daniel an, dort zu bleiben, wo sie waren.
„Was hast du gefunden?“, fragte Laura. Rachel antwortete nicht sofort. Sie überprüfte einen weiteren Abschnitt und kam zu demselben Ergebnis. Dann trat sie wieder auf die Terrasse hinaus. „Unter einem Teil dieses Rasens ist ein Hohlraum“, sagte sie. Laura blickte auf das Gras, über das sie jeden Tag gelaufen war. „Wie groß ist der Hohlraum?“ Rachel warf einen Blick auf den markierten Bereich. „Das weiß ich noch nicht. Aber niemand sollte dort hinübergehen, bis ich es herausgefunden habe.“