Die Gehege wurden mit besseren Materialien ausgestattet, die Sicherheitsvorkehrungen verbessert und mit verschiedenen Reizen angereichert, um die Tiere zu beschäftigen und geistig zu stimulieren. Es wurden naturnahe Elemente wie Bäume, Felsen und Wasserspiele eingebaut, die den Tieren die Möglichkeit geben, ihr natürliches Verhalten auszuleben.
Die Schulung des Zoopersonals war ein weiterer wichtiger Bestandteil der Reformen. Alle Mitarbeiter, von den Tierpflegern bis zum Verwaltungspersonal, durchliefen strenge Schulungsprogramme, die sich auf das Verhalten der Tiere, das Wohlergehen der Tiere und Notfallmaßnahmen konzentrierten.