Als Folge von Toms unverantwortlichem Verhalten wurde er von seinem Posten im Zoo entlassen. Dies war jedoch nur der Anfang einer umfassenderen Reaktion. Die Leitung des Zoos leitete in Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden eine gründliche Untersuchung ein, um die Situation umfassend aufzuklären.
Diese Untersuchung zielte darauf ab, jeden Aspekt der Tierpflege- und Fütterungsprotokolle zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sich ein solch beunruhigender Vorfall nicht wiederholt. Der Schwerpunkt lag auf der Überprüfung und Überarbeitung der derzeitigen Verfahren, der verstärkten Schulung des Personals und der Einführung einer strengeren Aufsicht.