Brad schloss den Laptop an, räusperte sich und rückte seine Krawatte zum zehnten Mal zurecht. „Guten Morgen, alle zusammen“, sagte er mit einem Schwung, der andeutete, dass es sich um einen TED-Vortrag und nicht um einen Quartalsbericht handelte. „Bereiten Sie sich darauf vor, gestört zu werden.“ Ethan nahm einen langsamen Schluck Kaffee. Showtime.
Die Eröffnungsfolien waren harmlos genug – das Firmenlogo, ein Slogan, ein blauer Farbverlauf, der „professionell“ schrie Brads Stimme dröhnte selbstbewusst, als er „einen revolutionären Ansatz zur Kundenbindung“ vorstellte Ethan warf einen Blick auf die Uhr. Wenn er richtig rechnete, würde die Implosion in etwa zehn Minuten beginnen.