Als sie sie erreichten, bemerkten sie, dass die Frau versuchte, sich von dem Mann, der neben ihr saß, wegzubewegen. "Lassen Sie sie in Ruhe!", rief Sandra mit fester Stimme, die den Kabinenlärm durchbrach. Der überrumpelte Mann begegnete Sandras Blick mit einem Ausdruck von Schock und Verwirrung. "Sie hat nur Angst vor Turbulenzen", versuchte er zu erklären, seine Stimme war eine Mischung aus Abwehr und Besorgnis. Aber Sandras Instinkte schrieen etwas anderes - seine Worte klangen für sie nicht wahr;
Ohne zu zögern drehte sie sich um und machte sich mit schnellen und leisen Schritten auf den Weg zur Bordküche. Dort wählte sie mit ruhiger Hand die Notrufnummer des Flughafens, ihr Herz raste, als sie ihre bevorstehende Ankunft und die beunruhigende Situation, die sich an Bord abspielte, meldete. Sandra sprach eindringlich in den Hörer: "Sobald wir gelandet sind, müssen Sie am Flugsteig sein und sich zum Einsteigen bereithalten, ich kann nicht zulassen, dass diese Frau mit diesem Mann das Flugzeug verlässt", sagte sie, wobei die Entschlossenheit in ihrer Stimme von tiefer Sorge getragen war;