Nora ging hinüber und setzte sich behutsam neben Kevin. „Ich weiß, Kevin. Aber du kannst das nicht alleine schaffen, und das musst du auch nicht.“ Kevin blickte auf seine schlafende Tochter, dann auf seine zitternden Hände. Die Paranoia war verflogen und hatte nur einen erschöpften Vater zurückgelassen, der wusste, dass er überfordert war. Langsam griff er in seine Tasche, holte den Hüttenschlüssel heraus und reichte ihn Nora. „Ruf sie an“, flüsterte er leise. „Bitte hilf ihr.“
Nora ging nach draußen in den nachlassenden Sturm, holte ihr Handy aus dem Schnee und rief direkt im Krankenhaus an. Innerhalb von fünfundvierzig Minuten trafen ein Rettungswagen und ein Familienkoordinator vom Sozialamt bei der Hütte ein – nicht mit Sirenen oder Blaulicht, sondern mit Decken, warmem Tee und medizinischer Ausrüstung.
Die Rettungssanitäter legten Emma behutsam auf eine beheizte Trage, während die Koordinatorin, eine einfühlsame Frau namens Mary, sich zu Kevin setzte, um sich seine Geschichte anzuhören.