Dann, gerade als das alte Ehepaar weitergehen wollte, wurden sie von einem Klopfen an der Tür aufgeschreckt. Robert öffnete sie und erstarrte. Natalie stand da, ihre Kinder umklammerten ihre Hände. Tränen liefen ihr über das Gesicht, als sie fragte: „Mr. Robert, können wir reden?“ Sein Herz klopfte, als er zur Seite trat.
Drinnen angekommen, brach Natalie völlig zusammen. „Es tut mir so leid“, schluchzte sie. „Wir wollten Ihnen keine Angst einjagen oder Sie ausnutzen. Die Dinge wurden kompliziert, und ich geriet in Panik.“ Robert stand regungslos da, Wut und Mitgefühl wirbelten in ihm herum. „Warum habt ihr mein Auto genommen?“, fragte er schließlich.