Sechs Monate zuvor war Ethan Miller nur ein weiterer überqualifizierter, überarbeiteter Analyst in einem unterbeleuchteten Büro bei Vertex Solutions – einer Beratungsfirma, die PPTs mehr verehrte als Menschen. Seine Aufgabe war es, das Chaos in Diagramme, die Realität in Fachjargon und Überstunden in „Collaborative Excellence“ zu übersetzen Niemand nahm seine Arbeit wirklich wahr, es sei denn, es ging etwas kaputt.
Sein Vorgesetzter, Brad Collins, war alles, was Ethan nicht war – laut, im Winter braungebrannt und ständig mit einem wiederverwendbaren Becher in der Hand, aus dem er eigentlich nie trank. Brads Kalender war ein Monument der Leistungsschau: „Leadership Sync“, „Vision Mapping“, „Mittagessen mit dem CEO“ Er blieb nie lange genug, um irgendetwas davon zu beenden.