Er erörterte die komplexe Natur des Bystander-Effekts und erläuterte seine Auswirkungen auf Gemeinschaften und Einzelpersonen. Ken teilte Erkenntnisse darüber, wie man Hilfe sucht, wenn man sie braucht, und wie große Bewegungen entstehen und Veränderungen bewirken. Aber der interessanteste Teil ist der Ursprung des Bystander-Effekts!
Am 13. März 1964 ereignete sich in Queens, New York, eine Tragödie: Kitty Genovese wurde vor ihrer Wohnung angegriffen. Es war schon spät, aber es waren noch Leute wach, und sie schrie.