Der Zoodirektor traf eine mutige Entscheidung: Er wollte die Ruhe nutzen. Er wies ein Rettungsteam an, sich langsam zu nähern, während andere Tierpfleger den Rest der Truppe mit Futter auf der anderen Seite des Geheges ablenkten. Koko beobachtete, wie sich die Retter näherten, aber solange ihre Bewegungen langsam und nicht bedrohlich waren, blieb er ruhig, ein stiller Wächter.
Sie halfen Arthur auf die Beine und führten ihn zu einer Leiter. Als er begann, hinauszuklettern, blickte er ein letztes Mal zu dem großen Affen zurück, der ihn auf unerklärliche Weise gerettet hatte. Koko erwiderte seinen Blick für einen langen Moment, bevor er sich wieder seiner Truppe anschloss.
Die Geschichte verbreitete sich schnell. Nachrichtenagenturen auf der ganzen Welt verbreiteten Clips von dieser ungewöhnlichen Begegnung. Aber die Öffentlichkeit kannte den herzzerreißenden Grund für das Verhalten des Schimpansen nicht, bis ein Zoowärter den kürzlichen Verlust von Koko erklärte.